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Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre Benidorm Motel

Reservas y Pagos

¿Cómo puedo hacer una reserva?
Puede hacer una reserva llamando directamente al +1 (555) 123-4567 (disponible 24/7), enviando un email a reservas@benidormmotel.com, o visitando nuestra recepción en persona.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos efectivo (pesos mexicanos), tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), y transferencias bancarias para reservas anticipadas.
¿Se requiere depósito para reservar?
Se requiere una tarjeta de crédito válida para garantizar la reserva. El pago completo se realiza al momento del check-in.

Check-in y Check-out

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
Nuestros horarios son flexibles:
• Lunes a Jueves: Estadías de 12 horas
• Viernes a Domingo: Estadías de 8 horas
• Recepción disponible 24 horas
¿Puedo hacer check-in temprano o check-out tardío?
Sí, sujeto a disponibilidad. El check-in temprano y check-out tardío pueden generar cargos adicionales. Le recomendamos contactarnos con anticipación para verificar disponibilidad.
¿Qué documentos necesito para el check-in?
Necesitará una identificación oficial vigente con fotografía (INE, pasaporte, licencia de conducir) y la tarjeta de crédito utilizada para la reserva.

Habitaciones y Servicios

¿Qué incluyen las habitaciones?
Todas nuestras habitaciones incluyen: WiFi gratuito de alta velocidad, TV HD, aire acondicionado, ropa de cama premium, baño privado, y estacionamiento seguro. Las amenidades específicas varían según el tipo de habitación.
¿Tienen servicio a habitación?
Sí, ofrecemos servicio a habitación las 24 horas. Puede solicitar alimentos, bebidas y otros servicios llamando a recepción desde su habitación.
¿Hay WiFi disponible?
Sí, ofrecemos WiFi de alta velocidad gratuito en todas las habitaciones y áreas comunes del motel.

Estacionamiento y Ubicación

¿Tienen estacionamiento?
Sí, contamos con estacionamiento privado y seguro con vigilancia 24/7, incluido sin costo adicional para todos nuestros huéspedes.
¿Dónde están ubicados?
Estamos ubicados en Av. Principal 123, Ciudad, Estado 12345. Nuestra ubicación privilegiada ofrece fácil acceso a las principales vías de comunicación.

Políticas

¿Cuál es su política de cancelación?
Puede cancelar sin cargo hasta 24 horas antes de su llegada para un reembolso del 100%. Cancelaciones con menos de 24 horas pueden generar cargos. Consulte nuestra Política de Cancelación completa para más detalles.
¿Permiten mascotas?
Por favor, contacte directamente a recepción para consultar sobre nuestra política de mascotas, ya que puede variar según el tipo de habitación y disponibilidad.
¿Permiten fumar en las habitaciones?
Todas nuestras habitaciones son para no fumadores. Contamos con áreas designadas para fumar en el exterior del edificio.

Otros Servicios

¿Ofrecen servicio de limpieza diario?
Sí, ofrecemos servicio de limpieza diario. Si prefiere no ser molestado, puede colocar el aviso de "No Molestar" en su puerta.
¿Tienen caja de seguridad?
Sí, todas nuestras habitaciones cuentan con caja de seguridad para guardar sus objetos de valor.

¿No encontraste tu respuesta?

Contacto
Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos:

Teléfono: +1 (555) 123-4567 (24/7)
Email: info@benidormmotel.com
WhatsApp: Disponible en nuestro sitio web

¡Estamos aquí para ayudarte!